अम्बिकापुर, अगस्त 2023/ जिले के नगर पालिक निगम अम्बिकापुर के गांधी नगर निवासी श्रीमती प्रिया श्रीवास्तव को विवाह के बाद निवास प्रमाणपत्र बनवाना था। उन्होंने बताया कि प्रमाणपत्र बनवाने हेतु आवेदन भी दिया, नौकरी एवं अन्य कारणों से कार्यदिवस में शासकीय कार्यालय जाने में असुविधा होती थी। जिसके कारण इतने समय होने के बाद भी निवास प्रमाणपत्र बन नहीं पाया था, उन्होंने बताया कि जैसे ही उन्हें मुख्यमंत्री मितान योजना के बारे में जानकारी मिली, उन्होंने टोल फ्री नम्बर 14545 पर कॉल किया और कॉल करने के बाद उन्होंने 17 जुलाई 2023 को प्रमाण पत्र के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज मितान को दिया, दस्तावेजों में कमी पाए जाने पर मितान की मदद से दस्तावेज पूरे भी किए गए। 21 जुलाई को मेरा निवास प्रमाणपत्र बनकर तैयार हो गया और मितान ने 23 जुलाई को स्वयं घर आकर मुझे मेरा प्रमाणपत्र दिया। योजना के बारे में श्रीमती प्रिया कहती हैं कि छत्तीसगढ़ शासन की इस योजना के माध्यम से अब हमें तहसीलों के चक्कर काटने से छुटकारा मिल गया है, उन्होंने शासन को धन्यवाद देते हुए बताया कि मुख्यमंत्री मितान योजना के संचालन से समय और पैसे दोनों की बचत हो रही है। यह योजना प्रदेश के नागरिकों के जीवन स्तर को सुधारने में भी कारगर साबित हो रही है।
उल्लेखनीय है कि राज्य में आमजनों को समय, पैसा और अतिरिक्त श्रम से राहत देने के उद्देश्य से मुख्यमंत्री मितान योजना का सुचारू रूप से संचालन किया जा रहा है। नगरीय प्रशासन विभाग की इस योजना के माध्यम से अब तक बहुत से जरूरतमंद लोगों को लाभ मिला है। लोगों को शासकीय सेवाओं का लाभ उठाने के लिए बार-बार नगर निगमों, तहसीलों और अन्य सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने की आवश्यकता न पड़े, इसी सोच के साथ राज्य सरकार द्वारा मुख्यमंत्री मितान योजना की शुरूआत की गई है।
जन्म प्रमाण पत्र, राशन कार्ड सहित अनेक तरह के दस्तावेज कराए जा रहे उपलब्ध- मितान योजना के अंतर्गत घर बैठे मूल निवासी प्रमाण पत्र, अनुसूचित जाति जनजाति प्रमाण पत्र, अन्य पिछड़ा वर्ग प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, भूमि की रिकार्ड की नकल, मृत्यु प्रमाण पत्र, विवाह पंजीकरण और प्रमाण पत्र, जन्म प्रमाण पत्र, जन्म प्रमाण पत्र सुधार और दुकान और स्थापना पंजीकरण संबंधी दस्तावेज मितान सेवा से प्राप्त किये जा सकते हैं। इसी तरह मृत्यु प्रमाण पत्र सुधार, विवाह प्रमाण पत्र सुधार, आधार कार्ड पंजीकरण, (5 वर्ष तक के बच्चों का) आधार कार्ड में पता एवं मोबाइल नंबर में सुधार, नया राशन कार्ड बनवाने, राशन कार्ड ट्रांसफर/सरेंडर, राशन कार्ड सुधार, नया राशन कार्ड एपीएल, राशन कार्ड गुम केस, राशन कार्ड में नाम जोड़ना/काटना, नया बीपीएल राशन कार्ड बनाने की सुविधा इस योजना के तहत प्रदान की जा रही है।
नागरिकों को मुख्यमंत्री मितान योजना से लाभान्वित होने के लिये योजना के टोल-फ्री नंबर 14545 पर कॉल करना होता है। इसके बाद अप्वाइंटमेंट बुक किया जाता है। तय समय और तारीख को मितान आवेदक के घर पहुंचकर आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करते हैं और टैबलेट के माध्यम से दस्तावेजों को सत्यापित कर पोर्टल पर अपलोड करते हैं। इसके बाद सत्यापित दस्तावेजों को संबंधित विभागों को ऑनलाइन भेजे जाते हैं जो आवेदक से संबंधित दस्तावेज की समीक्षा के बाद प्रमाण पत्र जारी करते हैं। प्रमाण पत्र जारी होने के बाद मितान द्वारा प्रमाण पत्र आवेदक के घर पहुंचा दिया जाता है।
