मुंगेली 23 जुलाई 2024/sns/- जिले के ग्राम पुरान की रहने वाली हितग्राही पुनिया बाई यादव को जिला प्रशासन द्वारा संचालित कॉल सेंटर की मदद से तत्काल धुंआ से छुटकारा मिल गया। हेल्प लाइन नंबर पर कॉल करने के मात्र तीन दिवस के भीतर ही उन्हें प्रधानमंत्री उज्जवला योजना के तहत् गैस कनेक्शन उपलब्ध कराया गया। बता दें कि पुनिया बाई योजना के तहत रसोई गैस कनेक्शन के लिए छह माह पहले आवेदन की थी। जिसके बाद कई बार एजेंसी का चक्कर भी लगा चुकी थी। फिर भी उन्हें गैस कनेक्शन प्राप्त नहीं हुआ था। तब उन्होंने अपनी इस समस्या के समाधान के लिए कॉल सेंटर के हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क किया। जिसके पश्चात मात्र तीन दिवस के भीतर ही उन्हें संबंधित विभाग से पात्रतानुसार गैस कनेक्शन प्राप्त हो गया।
जिला प्रशासन की इस त्वरित पहल से पुनिया बाई काफी खुश है। उन्हानें कहा कि पहले चूल्हा से खाना बनाने के समय धुंआ के कारण आंखों में काफी जलन होती थी। लेकिन गैस कनेक्शन मिलने से अब धुंआ से छुटकारा मिल गया। अब आंखों को बहुत आराम है और भोजन भी आसानी से बन जाता है। इसके लिए उन्होंने शासन-प्रशासन के प्रति धन्यवाद ज्ञापित किया। गौरतलब है कि कॉल सेंटर की मदद से लोग घर बैठे अपनी समस्याओं एवं मांगो को जिला प्रशासन तक असानी पहुंचा पा रहे हैं। वहीं कई लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान भी हो रहा है। कलेक्टर श्री राहुल देव के मार्गदर्शन में संचालित इस कॉल संेटर के माध्यम से लोग घर बैठे शासन की योजनाओ एवं कार्यक्रमों से जुड़े समस्याओं का समाधान प्राप्त कर रहे है। कॉल सेंटर के हेल्पलाइन नंबर 9406275513, 9406275514, 9406275534 और 8641002203 पर कोई भी व्यक्ति संपर्क कर अपनी समस्या का त्वरित समाधान प्राप्त कर सकते हैं।