जिले की प्रभारी श्रीमती ऋचा शर्मा ने कॉल सेंटर का किया अवलोकन
रायपुर 09 अप्रैल 2025। जिले की प्रभारी सचिव श्रीमती ऋचा शर्मा ने आज जिले के कॉल सेंटर का अवलोकन किया। उन्होंने कॉल सेंटर में आने वाले आम नागरिकों के फोन कॉल और उनकी समस्या के समाधान की प्रक्रिया की जानकारी ली। कलेक्टर डॉ. गौरव कुमार सिंह ने बताया कि कॉल सेंटर 24×7 संचालित रहता है, जिसमें उपस्थित कर्मचारियों द्वारा आम नागरिकों की समस्या सुनी जाती है और संबंधित विभाग के अधिकारियों को प्रेषित कर दी जाती है। उसके पश्चात संबंधित अधिकारी आवेदक से संपर्क करते हैं और उनकी समस्याओं का समाधान करते हैं। यही नहीं, कॉल सेंटर में आवेदक से इसका फीडबैक भी लिया जाता है।
इस दौरान एसएसपी डॉ. लाल उम्मेद सिंह, नगर निगम आयुक्त श्री विश्वदीप, जिला पंचायत सीईओ श्री कुमार बिश्वरंजन मौजूद रहे।
